FLY INTO
TOMORROW
2017年3月28日
日本航空
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RELEASE
ABOUT JAL
人をつなぐ、世界を結ぶ
人をつなぐ、世界を結ぶ
｢世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社｣を目指し、一人一人のお客さまへのおもてなしの心を大切に、世界に先駆けた挑戦を重ね、常に新しい価値を創造しています。
JALについて
ESSENTIAL
QUALITY
最高のサービスを提供するために
SAFETY
ON TIME
OPERATIONS
COMFORT
CONVENIENCE
JALグループでは企業理念にお客さまに最高のサービスを提供することを掲げています。
最優先である「安全」を確保しつつ、定時運航を確実にし、その上でお客さま視点に立ったきめ細やかな心配りを積み重ねていくことがJALグループが大切にする"サービス品質"です。
基本品質
最優先である「安全」を確保しつつ、定時運航を確実にし、その上でお客さま視点に立ったきめ細やかな心配りを積み重ねていくことがJALグループが大切にする"サービス品質"です。
最高のサービスを
提供するために
CSR
JALだからこそできること
JALだからこそ
できること
航空事業を通じて、次世代へより良い社会をつなげていくことは私たちの責任であり使命です。JALはそのための社会貢献活動を「安全・安心」「環境」「日本と世界を結ぶ」「次世代育成」の4つの分野に分けて推進しています。
CSR情報