JAL企業情報 - JALグループ企業理念

ＪＡＬグループは、総合力ある航空輸送グループとして、お客さま、文化、
そしてこころを結び、日本と世界の平和と繁栄に貢献します。
私たちは、交流の時代である２１世紀の旅行・観光・輸送を支える基幹産業の一員として、総合力ある
航空輸送グループとして日本と世界の空にネットワークを拡げます。
私たちは､お客さま、貨物を安全、確実に目的地にお運びするのにとどまらず、その背景にある文化、さらには
お客さま、貨物に託されたこころまでも大切にお届けして､世界を結び、日本と世界の平和と繁栄に貢献します。

(1) 安全・品質を徹底して追求します
	安全は私たちの事業の基盤そのものであり､すべては安全に立脚します。私たちは､日々地道な積み重ねによって航空輸送の品質を向上させ、たゆむことなく安全を追求し、信頼を育みます。

(2) お客さまの視点から発想し、行動します
	私たちは､常にお客さまの視点で考え､工夫し､お客さまの想いに適うよりよいサービスを提供します。私たちの仕事の中心はお客さまであり、お客さまに親しまれ、満足いただくことが、私たちのよろこびです。

(3) 企業価値の最大化を図ります
	私たちは､社会、株主、お客さま、取引先、社員とその家族を含め、多くのひとびと、組織に支えられています。私たちは､企業としての経済的価値のみならず､社会的・人的な有形無形の価値を高めることにより､これらJALグループに関わるすべての関係者の期待と信頼にこたえます。

(4) 企業市民の責務を果たします
	私たちは､社会の一員として､自らの仕事に責任と誇りを持ちます。私たちは､社会に開かれた健全で透明な企業活動を通じ､また地球環境への取り組みや社会貢献活動を通じて､企業市民としての責務を果し、よりよい社会を創るために行動します。

(5) 努力と挑戦を大切にします
	私たちは､ひととそのこころを大切にする､公正で働き甲斐のある企業風土を築きます。そして、変化を恐れず、つねに叡智をもって努力し､挑戦し､前進します。