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お客さまの声を形にしました
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国際線特典航空券の払戻しをしたところ、英語だけで書かれた書類が送られてきて理解に苦しみました。日本語の書類はないのでしょうか。
JALマイレージバンク領収書と、クレジットカード払戻し精算書に日本語の説明を併記いたしました。今後ともよりわかりやすい表記をめざします。