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国内線空席待ちご案内表示をわかりやすくしました
お客さまの声
先日、空港で空席待ちをしたところ、空席待ちカウンターの前は人だかりで番号呼出のアナウンスもよく聞こえず非常に不安でした。よりスムーズな手続きができるよう、状況をわかりやすく伝える工夫をして欲しいと思います。
JALからお客さまへ

ご不便をおかけしました。国内線で空席待ちをされるお客さまにスムーズにお手続きいただけるよう、空港でのご案内表示をわかりやすくしました。
本年3月より、羽田空港・伊丹空港では新しいディスプレイにより、カテゴリー別の「呼び出し開始番号」と「空席待ち人数」の表示を開始しました。その他の空港にも、順次拡大してまいります。


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