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お客さまとともに
JAL国内線の「お飲み物メニューカード」をご用意しました。
- 機内で飲み物サービスが始まるときに、何がいただけるのか、また、何を頼んでよいのかわからず戸惑ってしまいます。一目でわかりやすい、メニューがあれば安心できるのにと、いつも思います。（70代 女性）
- 機内でお飲み物をご提供する際、窓側にお座りのお客さまや、隣でお休みの方に配慮されるお客さまにとって、乗務員の声が届きにくいなど、いままでご不便があったと思われます。そこで、ご希望のものをすぐにお選びいただけるよう、写真付きメニューカードを乗務員がおもちいたします。小さなお子さまやご高齢のかたにもわかりやすい、シンプルなデザインです。写真をご覧いただきながら、お好きなものをお選びください。
国内線の短い時間ではありますが、お飲み物サービスは客室乗務員がお客さまおひとりおひとりとお話できる貴重な時間です。空の旅がよりいっそう思い出深いものとなるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
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