CSR お客さまとともに

お子さま向けサービスがさらに充実しました。

お客さまの声
「先日4歳の子どもを連れて国内線を利用しました。機内に備え付けのイヤホンだと子どもの耳には大きく、せっかく子ども向けのビデオ・オーディオプログラムがあるのに残念でした」
(40代女性)
JALからお客さまへ

お子さまとご一緒に素敵な空の旅をお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。お客さまのご要望にお応えし、国内線にご搭乗いただいたお子さまにお渡ししているノベルティーのなかに、この夏、「JALオリジナルお子さま用ヘッドホン」のチョイスをご用意しました。機内のオーディオプログラムや、お客さまご自身の無線LAN対応端末でご覧いただけるWi-Fiビデオプログラムをお楽しみいただく際にもお使いいただけます。さらに、毎年夏休み期間にご好評をいただいている沖縄到着便限定(沖縄県内離島路線を除く)の機内プレゼントが、今年は「JAL OKINAWA キッズワンショルダーバッグ」としてフルリニューアル!また、グアム線・ホノルル線の機内では、お子さま向けに「JALオリジナルの飛行機型パスケース」のプレゼントをご用意するなど、家族旅行の思い出に繋がるサポートをより充実させました。

JALグループはこれからも、魅力溢れる空の旅をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。

※ご提供の期間・数量には限りがありますので、ご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください(「JAL OKINAWA キッズワンショルダーバッグ」・「JALオリジナルの飛行機型パスケース」は、7月15日〜8月31日まで/対象年齢3歳〜小学校低学年のお子さま)。
※一部の航空機ではヘッドホンの差し込み口の形状が異なるため、「JALオリジナルお子さま用ヘッドホン」はご利用いただけません。

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