CSR お客さまとともに

JALグループはペットとお客さまの旅と暮らしをサポートします。

お客さまの声
「旅行が好きでよく家族で出掛けます。ペットと暮らしているので、そういう人にも寄り添ったサービスがあると助かります」(30代女性)
JALグループからお客さまへ

JALグループでは、“ご家族”であるペットとご一緒にマイルライフを楽しんでいただくため、この度、ペットオーナーとそのペット(犬・猫)のための会員組織として「JALペットファミリー」*1を新たに創設いたしました。ご入会いただくとペットの写真付きのオリジナル会員証を発行いたします。
JALグループ便ご利用時、ペットをお預けになった際には、フライトごとに500マイルが積算*2されるほか、たまったマイルで受託料金のお支払い*3も可能です。さらに、ペット宿泊施設やペット関連グッズの販売店とマイル提携を行っており、ボーナスマイルや会員限定の特典などお得なサービスをご用意しております。
JALグループはこれからも、大切な家族の一員であるペットとご一緒に楽しんでいただけるサービスをご提案します。どうぞご期待ください。

*1 詳細は下記ウェブサイトをご確認ください。
JALペットファミリー
*2 マイルはペットオーナーのマイル口座に積算されます。
*3 マイルでのお支払い対象はJALグループ国内線のみとなっております。あらかじめご了承ください。

『JALペットファミリー』会員証(イメージ)