JALマイレージバンク Recruit

JALマイレージバンク Recruit

About us

わたしたちについて

JALマイレージバンクとは?

私たちは約3,000万人のJALマイレージバンク会員に、
マイル(MILE)を通じて人生(LIFE)を楽しんでいただく環境づくりを行うマイレージのプロフェッショナルです。

  • マイレージ戦略・提携 日本航空株式会社 マイレージ事業部 株式会社JALマイレージバンク
  • →
  • マイレージは各部門をつないでいる

事業紹介

お客さまに最高のマイレージサービスをご提供するために、JALマイレージバンクでは5つの部署が日々の業務を遂行しています。

  • マイル提携部

    マイル提携先の拡充・拡大と企画営業、マーケティング等

  • マイレージオペレーション部

    マイレージプログラムの運営・管理

  • マイレージコンタクトセンター
    企画部

    コールセンター管理・分析・事業サポート

  • 法人業務部

    企業向け航空券販売のシステムサポート等

  • 企画総務部

    総務、人事、経理等

Education

教育・研修制度

JALグループ共通の基本教育・研修体系に基づき、教育・研修に取り組んでいます。
また、仕事に必要なスキルを身につける、自己成長ための自社独自の制度も導入しています。

図版

Message

求める人財像

代表取締役社長
濱 みどり

フルサービスキャリアを磨き上げ続けるJALグループにおける
マイレージサービスの重要性

国内外を問わず、携帯電話事業、小売業、EC事業などさまざまな企業がポイントプログラムを積極的に展開している昨今、その利用者数も加盟店数も大きな伸びを示し、プログラム間の競争は激化が進んでいます。

お客さまが多くの航空会社の中からJALをお選びいただく理由のひとつとして、定時運航率の高さや機内サービス品質と並び、ポイントプログラムである「マイレージサービス」が大きな割合を占めており、フルサービスキャリア事業を磨き上げ続けるJALグループにとって、欠くことのできない重要なサービスです。

JALのマイレージプログラムは、サービス開始からわずか四半世紀の間に急成長を遂げています。
お客さまのNeedsだけに留まらず、まだ形となっていないWantsを積極的に取り込み、これまでにない商品やサービスも常に進化・発展を続け、新たな価値を提供できなければ、お客さまに選ばれ続ける事はできないと考えています。

社員の力が、躍進の原動力
「プロ意識」をもち、「渦の中心」になり、「成功するまであきらめない」人財を求めています

私たちは、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指すJALグループの中で、フルサービスキャリアとしての営業マーケティング戦略の一翼を担う、創立10年あまりの若い会社です。

マイルを通じて新たな事業領域を拡大し、日本を訪れる海外のお客さまへのおもてなしや地域活性化にも貢献していくために、3万4千人のJALグループの仲間となっていただける若い力を求めています。

会社躍進の原動力となるのは、ひとりひとりの社員です。
「プロ意識」をもち、「渦の中心」になり、「成功するまであきらめない」
みなさまと一緒に働くことを楽しみにしています。