4.3
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成田=昆明線をA300-600R型で週2往復開設。

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4.18
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成田=上海線をA300-600R型で1日1往復開設。


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8.16
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日本航空(株)と(株)日本エアシステムの「国内線統合時刻表」を2002年10月分より発行。

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9.18
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新JALグループのロゴを発表。


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10.1
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(株)日本航空システム、JASグループを含む新JALグループ発足を前に、東京・大阪・名古屋の3株式市場に株式を上場。

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10.2
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持株会社である(株)日本航空システム(本社:東京都港区港南2-15-1)を設立。代表取締役グループCEO(兼)社長に兼子勲が就任。同時に新JALグループの「企業理念」を制定。

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10.4
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JALグループの旅客販売会社として(株)ジャルセールス発足(JAL旅客販売会社ジャルセールスネットワーク社名変更し、JAS旅客販売部門を譲渡)

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11.14
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JALグループの新デザインを塗装した機体が完成し、JAS M2ハンガーで機体披露会を開催。航空事業各社の機体デザインを「The Arc of the Sun(太陽のアーク)」を基調にした統一デザインに決定。

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