株主優待割引制度に関するご質問

Q	株主優待割引券は何枚送られてきますか。いつ送られてきますか？ また、有効期限はありますか？
A	株主優待制度の日本航空の株主優待のご案内をご覧下さい。

Q	株主以外でも使えますか？
A	株主優待割引券は無記名ですので、株主以外の方もご利用いただけます。

Q	年末年始やお盆の時期でも使えますか？
A	有効期間内はいつでもご利用いただけます。

Q	座席数に制限はありますか？
A	ファーストクラスの販売座席数には限りがある場合がございます。

Q	インターネットで予約できますか？
A	インターネットでのご予約も可能です。ご予約を行う際、空席照会画面にて、「株主優待割引」を選択のうえ、ご予約ください。ご搭乗便の定刻20分前まで航空券をご購入いただくことが可能となります。（チケットレスサービスはご利用いただけません。） インターネット予約はこちらから

Q	JALマイレージバンクのマイルは加算されますか？
A	株主優待割引券をご利用になってお買い求めになった航空券でご搭乗された場合、JALマイレージバンクプログラムにおける積算マイルは区間マイルの75％となります。 JALマイレージバンクへの入会はこちらから

Q	国際線に使えますか？
A	株主優待割引券では、国際線はご利用いただけません。JALグループ主催の海外ツアー（募集型企画旅行商品）が8％割引となる「海外ツアー優待券」をぜひ、ご利用ください。

Q	JALグループの航空会社に利用できますか？
A	株主優待割引券は、日本航空（JAL)、JALエクスプレス（JEX)便名の国内線全路線でご利用いただけます。日本トランスオーシャン航空（JTA）、琉球エアーコミューター（RAC）、日本エアコミューター（JAC）、北海道エアシステム（HAC）便にはご利用いただけません。

Q	航空券は、どこで購入すればよいですか？
A	日本国内のJALグループ国内線カウンター（市内・空港）でご購入いただけます。指定旅行会社でもご購入いただけますが、一部取扱いができない旅行会社もございますので、事前に当該旅行会社にご確認ください。JALグループ国内線カウンター（市内）または旅行会社において、JALチケットレスサービスで航空券をご購入された場合は、JALタッチ＆ゴーサービスがご利用いただけます。

Q	5月31日まで有効な株主優待割引券を持っています。5月中に搭乗予定がないのですが、利用方法はないでしょうか？
A	株主優待割引券の有効期間内に航空券をお買い求めになれば、株主優待割引券の有効期間を過ぎても、航空券有効期間内のご搭乗は可能です。ただし、ご搭乗日によっては、運賃の差額調整が必要となる場合があります。また、ご搭乗者の変更や路線の変更はできません。

Q	ツアー優待券は、どの旅行商品にも使えますか？
A	割引の対象となる旅行商品は次のとおりです。 国内旅行商品：JAL STAGE（ジャルステージ）、ふらり 海外旅行商品：I'll（アイル）、AVA（アヴァ）

Q	申し込みは旅行会社でもできますか？
A	ツアー優待券をご利用の場合は、旅行会社でのお申し込みはできません。株主優待国内ツアーデスクまたは株主優待海外ツアーデスクのみで承ります。（JALプラザ、JALeトラベルプラザ、旅行会社等ではご利用いただけません。）