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HOME>投資家情報>2010年5月31日で有効期間が終了した、株主優待割引券ならびにツアー優待券を利用し、ご購入された航空券やツアー予約について

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投資家情報

<株主優待割引券で5月31日までにご購入された航空券の取扱いについて>

  • ・ ご予約済みの航空券は、その予約便に限り有効です。
  • ・ ご予約の変更は可能です。ただし航空券に記載された区間を変更することはできません。予約の変更・取消は、ご搭乗便の出発時刻前までに行ってください。
  • ・ ご予約のない航空券は、原則として発行当日および発効日の翌日から90日間が有効期間となります。
  • ・ 航空券の払戻は、日本国内のJALグループ国内線カウンター(市内・空港)または航空券をご購入された旅行会社にて払戻手続きを承ります。払戻の際には、所定の手数料を申し受けます。
    お近くにJALグループカウンターがない地域のお客さまへは、「国内線チケットアシストサービス」で郵送・宅配での払戻を承ります(送料・振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます)。
    なお、「株主優待割引代替券」の発行はございません。

◇ご予約・ご案内

 
お電話でのお申し込み JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内
ご予約の際に株主優待割引券ご利用の旨をお申し出ください。
株主優待割引のご予約についてのお知らせ

<ツアー優待券で5月31日までにご予約されたツアーに関するお問い合わせ>

◇ご案内

 
株主優待海外ツアーデスク
<(株)ジャルパック>
電話番号 050-2017-1120
(有料・携帯電話からも通話可 10:00〜17:00/11月28日および12月30日〜1月3日を除く)
※7月1日より、電話番号が変更になりました。
株主優待国内ツアーデスク
<(株)JALツアーズ>
電話番号 050-3155-3300
(有料・携帯電話からも通話可
平日10:00〜17:00/土日祝10:00〜12:00、13:00〜17:00/12月30日〜1月3日を除く)
  • ※IP電話をご利用いただけない場合は
    電話番号 03-5460-9910 をご利用ください。

 

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