弊社は、本日、公正取引委員会より、機内販売商品「HUGO BOSS(ヒューゴボス)ウォレット&カードケースセット」の原産国に関する誤表示について、不当景品類および不当表示防止法第4条第1項第3号の規定に違反するおそれがあるため、今後このような表示を行わないよう警告するとの指導を受けました。
弊社は、今回の警告を厳粛に受け止め、機内販売商品の検品・原産国確認方法の見直しを行い、今後より一層お客さまにわかりやすい適切な表示を行うよう努めてまいります。
<概略>
2007年10月1日より弊社国内線において「HUGO BOSS(ヒューゴボス)ウォレット&カードケースセット」をイタリア製として機内誌に掲載し販売いたしましたが、納入者であるHUGO BOSS AG.社より縫製国の変更が仲介商社である開ALUXに連絡されなかったため、弊社機内販売において実際にはイタリア製の皮革を使用し、中国で縫製されたものを販売することとなりました。
なお、誤表示の事実を確認した11月6日17時以降、弊社では直ちに当商品販売を取り止めるとともに、ご購入いただいたお客さまには、弊社ホームページや新聞紙面(謹告)を通じて事実関係をお知らせし、交換・返品の対応を取らせていただいております。
2007年12月25日
日本航空