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サービス JALユニバーサルデザイン

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スマイルサポート
プライオリティ・ゲスト・サポート
便利なサービス・情報のご案内

スマイルサポート

国内 無料

妊娠中の方からやお子さま、ご高齢の方、車いすをご希望の方など、より多くのお客さまに快適にご旅行していただけるよう、さまざまなお手伝いをご用意しています。

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詳しくはこちら

ベビーおでかけサポート

ベビーおでかけサポート(PC)

赤ちゃんをお連れのお客さまをサポート

ママおでかけサポート

ママおでかけサポート(PC)

妊娠中のお客さまをサポート

キッズおでかけサポート

キッズおでかけサポート(PC)

お子さまの旅をサポート

シニアおでかけサポート

シニアおでかけサポート(PC)

ご高齢のお客さまをサポート

 

JAL スマイルサポート・ご案内

羽田空港スマイルサポートカウンター

ユニバーサルデザインに配慮した特別カウンターでご搭乗の手続きを行っていただけます。

 

JAL スマイルサポート

スマイルサポートのパンフレット

 

 

 

プライオリティ・ゲストサポート

国内 国際 一部有料

酸素ボトルのご用意から救急医療搬送まで、高度な医療搬送を含む旅のお手伝いを承っております。
※JALグループでは、お体の不自由なお客さまや病気やけがをされているお客さまを「プライオリティ(優先)・ゲスト」とお呼びし、さまざまなサービスをご用意しております。

 

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詳しくはこちら

JAL プライオリティ・ゲストサポート

プライオリティ
・ゲストサポート
パンフレット

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医療用酸素ボトル、ストレッチャー(簡易ベッド)

医療用酸素ボトル、ストレッチャー(簡易ベッド)などのご予約も承ります。

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医療フライトについて

心臓・肺の移植手術の際に必要な、特殊医療フライトには、医療器具の固定設置工事や 機内電源の医療用提供などの技術、渡航先の入国審査といった事前手配の知識が要されます。
日本航空では、日本国内の病院から、移植手術受け入れ先の海外病院まで 乳児を含めるお客さま60件以上の心肺移植手術渡航を実現しています。

 

 

便利なサービス・情報のご案内

赤ちゃん・お子さま・その他ご家族とのご旅行に

 

赤ちゃん・お子さま
国際 無料

国際線 赤ちゃん、お子さま向け機内サービス(PC)

機内での、赤ちゃんやお子さまへのサービスご案内です。

 

国際 無料

国際線 赤ちゃん、お子さま向けその他サービス(PC)

機内以外での、赤ちゃんやお子さまへのサービスご案内です。

 

国際 無料

JALで行く安心!快適!(PC)
海外旅行 子どもと一緒に海外へ

お子さまとの海外旅行に役立つ情報ページです。旅行ジャーナリスト村田和子さんが" 現役ママ目線" でご紹介します。

 

 

 

海外ファミリー
国際 無料

JALファミリーサービス(PC)

海外赴任、帰任時、赴任中のご家族を訪問される際に、ご渡航をきめ細かくサポートするJALならではのサービスです。専用ラウンジのご用意や、お子さまのお一人旅のサポートも承っております。

 

国際 有料

JALファミリークラブ

海外にお住まいの皆さまのためのJMB会員組織です。
会員専用のマイル特典はもちろん、ご家族とご一緒の海外 赴任時も安心してご渡航いただけるよう多岐に渡るサポートをご用意しております。

 

 

その他
国際

一緒に行く相手で探す海外旅行(PC)

ツアーのご紹介です。ご家族、お友達など、ご同行の方のパターンに合わせた旅のプランがございます。

 

 

身軽なご旅行を

身軽なご旅行を
国内 有料

JAL手ぶらでおでかけサービス(PC)

ご自宅まで集荷に伺い、旅の目的地までお荷物をお届けします。 お帰りも空港からお荷物を配送いたしますので、手ぶらで身軽なご旅行をお楽しみください。

 

 

健康で快適なご旅行のために

快適な空の旅のために
国内 国際

快適な空の旅のために(PC)

お元気でご旅行をお過ごしいただくため、地上とは異なる飛行機の機内環境についてのご説明や快適な過ごし方、時差克服方法などをご紹介しています。