| １．呼 称 |
音声自動応答システム「ＳＫＹナビ」 |
| ２．受付開始日 |
平成１３年１２月１７日（ 月 ）より |
| ３．実施内容 |
| １） |
２４時間３６５日予約・照会が可能 |
| ２） |
音声自動応答システム専用電話番号の設置
■一般旅客 ０１２０−６−１１２８３
■JASマイレッジサービス会員 ０１２０−６−３３２８３ |
| ３） |
一般予約受付ダイヤル・ビジネスサポートダイヤルにかかって来た、待機中の着信の自動転送。 |
| ４） |
ＪＡＳカード会員によるチケットレス発券が可能。 |
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| ４．サービス内容 |
| １） |
電話番号未通知のお客様
空席・スケジュール案内、運航案内、運賃照会、
FAX情報案内サービス |
| ２） |
電話番号通知されたお客様
予約、予約確認、解約(全旅程の取消のみ)、
空席・スケジュール案内、運航案内、運賃照会、
FAX情報案内サービス |
| ３） |
JASマイレッジサービス会員（会員ご本人の予約のみ承ります｡）
チケットレスサービス、マイル照会、
予約、予約確認、解約(全旅程の取消のみ)、
空席・スケジュール案内、運航案内、運賃照会、
FAX情報案内サービス |
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| ５．対象運賃 |
大人・小児普通運賃。往復割引、シャトル往復きっぷ、
３週・２週割得、特便割得、各種ウルトラ割得、バースデー割得、
平日シルバー割引等、各種割引運賃。
スーパーシートおよびレインボーシート特別料金券。 |
| ＝お取扱いできない運賃＝上記以外の営業系割引運賃および回数きっぷ券等類 |
| ６．そ の 他 |
| １） |
音声自動応答システム「ＳＫＹナビ」導入に伴い、マイルボーナスキャンペーンを実施致します。
【キャンペーン期間】
平成13年12月17日〜平成14年3月31日まで
【キャンペーン内容】
音声自動応答システムで予約し、ご搭乗されると100マイルをプレゼント。
＊平成14年4月1日以降は５０マイルとなります。 |
| ２） |
当システム導入に伴い、現在ご利用中のプッシュホン予約は12月16日を以て廃止させていただきます。 |
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以 上 |
