「JALご予約案内状FAXサービス」を開始！

～「チケットレスサービス」、「JALフライトプラス」のご予約内容をFAXでお知らせ～

JALは、「チケットレスサービス」および「JALフライトプラス(ホテル・レンタカー)」予約をご利用いただいたお客様に対して、FAXにて「ご予約案内状」を自動的に送信する「JALご予約案内状FAXサービス」を5月10日(水)より開始いたします。

このサービスは、お客様から「チケットレスサービス」または「JALフライトプラス」のご予約を承った際に、お客様が「JALご予約案内状」サービスをご希望される場合には、後ほどご予約の内容を記載した「JALご予約案内状」を、予約システム「ＡＸＥＳＳ」からファクシミリで自動的に発信するというものです。

「JALご予約案内状」サービスをご利用することで、お客様がご予約内容を書面にて確認できるため、スケジュールや予約内容を忘れてしまうのではないかと、チケットレスのご利用に不安をお持ちだったお客様にも安心してご利用いただけます。なお、サービス内容の詳細につきましては下記をご参照ください。

JALは「2000-2002年度中期計画」に則り、今後ともeビジネス戦略・IT戦略を積極的に推進し、最先端のサービスでお客様の利便性向上に努めてまいります。どうぞご期待ください。

[JALご予約案内状FAXサービスについて]

1.ご予約案内状の種類

　　(a)チケットレスサービスご予約案内状(*1)＝ご予約内容、クレジットカードご利用内容を記載

　　(b)JALフライトプラスご予約案内状（ホテル）＝ホテルのご予約内容を記載

　　(c)JALフライトプラスご予約案内状（レンタカー）＝レンタカーのご予約内容を記載

　　　　(*1)ﾁｹｯﾄﾚｽｻｰﾋﾞｽご予約案内状は、航空券に替わるものではありません。

2.お申し込み方法(*2)

　「JALご予約案内FAXサービス」のお申し込み・お問い合わせ、またご予約内容の変更・取消しにつきましては、

　JAL国内線フリーダイヤル（０１２０－２５－５９７１）ならびにチケットレス専用電話（０１２０－７４７－０００）にて承ります。

(*2)インターネット予約、JAL iモード予約サービス、JALモバイルメール予約サービスにてチケットレスサービスをご利用の場合には、

　別途お電話にてFAXサービスのお申し込みが必要です。なお、JMB国内線特典航空券のご予約、JAL ONLINEでのご予約、指定旅行会社

　にて清算されたチケットレス予約は、システム上ご予約案内状の送付ができませんのであらかじめご了承下さい。

3．サービスご利用時間

　365日毎日、午前5時30分から午後10時00分まで承っております。

以上

添付資料 3枚：「ご予約案内状」サンプル（チケットレスサービス・JALフライトプラスホテル/レンタカー）