１．JMB(JALﾏｲﾚｰｼﾞﾊﾞﾝｸ)にﾚｽﾄﾗﾝﾏｲﾙ導入を発表 【３月31日】

2000年4月1日よりJALマイレージバンク（以下 JMB）に「JMBレストランマイル」を導入しました。「JMBレストランマイル」はレストランでのご飲食でJMBのマイルがたまるシステムで、首都圏（東京都・神奈川県）および近畿圏（大阪府）の約600店のレストランが対象になります。通常のマイル提携では、100円につき1マイルがたまるのが一般的ですが、「JMBレストランマイル」では、100円のご飲食につき2マイルがたまります。

JMBでは、すでに全国の「JALカードショッピングマイル」参加レストラン約700店において、JALカードをご利用いただくことによりマイルがたまるシステムを導入しております。今回の「JMBレストランマイル」の導入により、JALのマイルをためることのできるレストランは合計約1300店に拡大します。また、「JMBレストランマイル」では、お支払いをJALカードに限定せず、現金、JALカード以外のクレジットカード、さらにデビットカードでもご利用いただけるようになりました。

　開始日 ：2000年4月1日（土）

　対象者 ：JMB日本地区会員

　対象店舗 ：首都圏（東京・神奈川）および近畿圏（大阪）のレストラン約600店

　　　　　　　*加盟レストランのご確認につきましては、下記をご利用ください。

　　　　　　　�@JMBメールアドレス ：http://www.jal.co.jp

　　　　　　　�AFAXサービス ：03-3851-2512（4月1日スタート）

　　　　　　　�BJMB会員事務局 ：03-5460-3939

　支払手段 ：現金、デビットカード、JALカードをはじめとするクレジットカード

　マイル換算率 ：100円のご飲食につき2マイル

２．ﾎﾞｰｲﾝｸﾞ777-300長距離型機の発注を発表 【３月31日】

ボーイング777-300長距離型機(以下 B777-300長距離型)の発注を決定し、ボーイング社と契約たしました。

JALはB777-300長距離型のローンチカストマーとして、2004年6月に1号機を受領した後、2008年度までに計8機の導入を確定しており、それ以降のオプション2機を含む合計10機の導入契約をボーイング社と結びました。JALではこの機材を在来ボーイング747型機の後継主力機材として位置付けており、国際幹線に順次投入する予定です。

B777-300長距離型は、最先端技術にて設計・製造されたB777シリーズの派生型であり、ゼネラル･エレクトリック社製の新型エンジン:GE90-115Bを装着した、高い安全性と経済性とをあわせ持った最新鋭機です。また騒音や排出物に関しても、ICAOの現行基準はもちろん、より厳しい新基準案まで達成予定であり、燃料効率の高さとともに環境にも優しい機材となっています。そして特筆すべきはその長大な航続性能で、長距離国際線仕様ではB747-400にも匹敵し、成田＝ニューヨーク間や成田＝ローマ間等の運航も可能です。

（参考）B777-300長距離型諸元（JAL B747-400型機との対比）

３．｢JAL ACTIVE 北海道 2000｣ｷｬﾝﾍﾟｰﾝを発表 【４月17日】

2000年6月〜9月の期間、「JAL ACTIVE 北海道 2000」キャンペーンを展開いたします。

当キャンペーンは、北海道を�@函館・大沼 �Aニセコ・キロロ・ルスツ �B日高 �C富良野�Dトマム・サホロ・然別 �E川湯・知床・屈斜路の６つのリゾートエリア（*）に分けて、それぞれの雄大な自然の中、ラフティング、カヌー等でアクティブに過ごし、今まで味わったことのない感動や体験をしていただくためのお手伝いをいたします。

また、イメージ・キャラクターとして、夏の北海道のアクティブなイメージを象徴する俳優『竹野内 豊さん』（29歳）を起用いたしました。キャンペーンソングに the brilliant green（ザ・ブリリアントグリーン）の新曲「Hello Another Way−それぞれの場所−」を採用し、当キャンペーンを一層盛り上げてまいります。更に、（株）ジャルストーリーではキャンペーン対象コースを多数揃えた「夏の北海道スペシャル」をご用意しており、特に「レンタカープラン」では、先着でダイムラー・クライスラー日本（株）（社長：ライナー・ヤーン、本社：東京都港区）のジープ・グランドチェロキー（*）を追加料金なしでご利用いただけます。

　�@「JAL ACTIVEクーポン＆ガイドブック」ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ �A「JAL ACTIVE双眼鏡」ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ

　�B「JALで行く北海道ツアー」ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ

４．国際線にｅﾁｹｯﾄ導入を発表 【４月17日】

2000年5月より国際線において「ｅチケットサービス」を導入いたします。

ｅチケットサービスは、航空券に記載されている出発日や便名、運賃などの情報をJALのコンピューターが電子的に保管することで、紙の航空券を不要とする、簡単、便利で安心なチケットレスサービスです。国際線におけるｅチケットは、すでに米国などで広く利用されていますが、日本の航空会社では、今回、JALが初めて導入いたします。このサービスをご利用いただくことにより、お客様は事前に航空券を受領したり、空港のチェックインカウンターで航空券を提示する必要がなくなります。また、航空券を紛失したり、忘れたりする心配もなくなる上、旅程の変更も、航空券の再発行や航空券へのステッカー貼付が不要となることから、電話一本で可能（*）となります。なお、このサービスは、5月よりJALマイレージバンク特典航空券を対象に導入させていただき、9月より普通運賃および正規割引運賃に対象を拡大いたします。また、ご予約は当初、当社窓口にて承りますが、将来的には旅行会社での取扱いも可能とする予定です。

　　（*）予約変更が可能な運賃種別でｅチケット利用可能路線をご利用の場合に限ります。

*ｅチケットサービスは上記のJAL区間のみをご利用の場合に限らせていただきます。他社運航のJALコードシェア便、

他社便（含む他社運航のJALコードシェア便）への乗り継ぎがある場合にはご利用いただけません。

５．ｱﾒﾘｶﾝ航空とのｺｰﾄﾞｼｪｱ拡大を発表 【４月18日】

日本航空とアメリカン航空は、1999年5月10日より28路線週間406片道を対象にコードシェアを開始し、99年中に米国国内線を中心に対象路線を拡大して参りました。結果、現時点におきまして、コードシェア対象は78路線で約1,150片道に達しており、コードシェア便をご利用いただいたお客様の数も着実に増加しつつあります。

このたび、両社は2000年4月19日より、米国内路線および日本国内路線をコードシェア対象に追加することと致しました。これにより、両社のコードシェア対象路線は106路線(*)、週間便数は約1,500片道(*)へと拡大します。また、弊社のアメリカネットワークは合計50都市へと拡大し、ダラスからの接続都市がさらに11都市増え、米国内29都市へ接続可能となるなど、米国における利便性がより一層向上いたします。

　　(*）00年4月19日時点での就航路線・便数。

６．2000年度ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ期間（4/29〜5/7）予約状況を発表 【４月19日】

　国内線（上下線） 　　528,002人 　　前年比 　　96.0％

　国際線（日本発着） 　374,279人 　　前年比 　112.8％

７．平成12年3月期の業績予想修正を発表 【４月21日】

平成12年3月期（平成11年4月1日〜平成12年3月31日）の業績について、その見通しの修正を行ないました。

�T．平成12年 3月期連結業績予想数値の修正（平成11年4月1日〜平成12年3月31日）

(単位：百万円、％)

�U．平成12年 3月期通期業績予想数値の修正（平成11年4月1日〜平成12年3月31日）

(単位：百万円、％)

８．2000年度7〜9月の国内線運賃を発表 【４月26日】

7月から9月までの国内線運賃を以下の通り決定し、届出を行いました。

普通運賃につきましては、「ピ−ク期」を昨年よりも短縮して、8月10日〜20日（一部路線は8月11日〜14日）といたします。

割引運賃では、夏休み期間の7月14日〜8月31日（8月10日〜8月20日を除く）の間に、家族やご友人とのご旅行などに便利な「ミニグループ前売り」を新たに全路線・全便で設定する他、「e割(インターネット割引運賃)」によるインターネット利用促進キャンペーンを7月1日〜7月23日まで設定するなど、高需要期にもユニークな割引運賃をご用意しているのが特徴です。

�T.「普通運賃」・「往復割引」

「ピ−ク期」対象期間を、昨年度の47日間から今年度は8月10日〜8月20日の11日間(*1)に短縮いたしました。また、この期間の大人普通運賃は、現行「通常期」普通運賃より2000円高く設定いたします。

*1：東京＝大阪線、東京＝広島線、東京＝秋田線、東京＝小松線、名古屋＝福岡線、大阪＝福岡線の「ﾋﾟ-ｸ期」は8月11日〜8月14日の4日間に短縮いたします。

また、往復割引については、7月１日〜7月13日および9月1日〜9月30日の期間は現行と同じ運賃額、7月14日〜8月31日（除く8月10日〜8月20日）は、昨年度のﾋﾟ-ｸ期普通運賃対比約▲2%のﾚﾍﾞﾙで設定いたします。

7月14日から8月31日（除く8月10日〜8月20日）までの間、「ミニグループ前売り35」を新たに設定し、「前売り」をさらに多様化いたします。これは2名以上の小グループで、ご出発の35日前までにご予約される場合は、大人で最大39％割引、平均15％〜20％割引になり、お子様は小児運賃のさらに半額（大人普通運賃の約78％割引）という大変お得な割引運賃が適用になるというものです。

尚、「前売り21」は、7月1日〜13日、9月1日〜14日,18日〜30日の間設定いたします。

�V．「e割」（インターネット割引運賃）によるインターネット利用促進キャンペーン

国内初のインターネット割引運賃「e割」は、現在、5月15日から6月14日までの1ヶ月間の期間(*3)を定めて、インターネット利用促進キャンペーン運賃として導入しておりますが、今回はこの「e割」を、同様の位置づけで7月1日〜7月23日まで改めて設定いたします。全路線・全便を対象に、インターネットを使っていつでもどこからでも、ご出発当日まで割引運賃がご利用いただける「e割」は、高い利便性が最大の特徴です。

　　*3：6月15日から6月30日の期間は、同キャンペーンを実施いたしません。

「特売り」に関しましては、他社動向などを勘案し、東京＝札幌線、東京＝福岡線を中心に大幅に拡充する予定です。また、新幹線との競合路線については、従来通りピ−ク期（8月10日〜8月20日）を含めて設定する予定です。詳細につきましては、ダイヤ確定後に別途発表いたします。

９．JALご予約案内状FAXｻｰﾋﾞｽの開始を発表 【４月27日】

「チケットレスサービス」および「JALフライトプラス(ホテル・レンタカー)」予約をご利用いただいたお客様に対して、FAXにて「ご予約案内状」を自動的に送信する「JALご予約案内状FAXサービス」を5月10日(水)より開始いたします。

このサービスは、お客様から「チケットレスサービス」または「JALフライトプラス」のご予約を承った際に、お客様が「JALご予約案内状」サービスをご希望される場合には、後ほどご予約の内容を記載した「JALご予約案内状」を、予約システム「ＡＸＥＳＳ」からファクシミリで自動的に発信するというものです。

「JALご予約案内状」サービスをご利用することで、お客様がご予約内容を書面にて確認できるため、スケジュールや予約内容を忘れてしまうのではないかと、チケットレスのご利用に不安をお持ちだったお客様にも安心してご利用いただけます。

[JALご予約案内状FAXサービスについて]

　�T.ご予約案内状の種類

　　　(a)チケットレスサービスご予約案内状(*1)＝ご予約内容、クレジットカードご利用内容を記載

　　　(b)JALフライトプラス ご予約案内状（ホテル）＝ホテルのご予約内容を記載

　　　(c)JALフライトプラス ご予約案内状（レンタカー）＝レンタカーのご予約内容を記載

　　　　　　(*1)ﾁｹｯﾄﾚｽｻｰﾋﾞｽご予約案内状は、航空券に替わるものではありません。

�U.お申し込み方法(*2)

「JALご予約案内FAXサービス」のお申し込み・お問い合わせ、またご予約内容の変更・取消しにつきましては、JAL国内線フリーダイヤル（０１２０−２５−５９７１）ならびにチケットレス専用電話（０１２０−７４７−０００）にて承ります。

(*2)インターネット予約、JAL iモード予約サービス、JALモバイルメール予約サービスにてチケットレスサービスをご利用の場合には、別途お電話にてFAXサービスのお申し込みが必要です。なお、JMB国内線特典航空券のご予約、JAL ONLINEでのご予約、指定旅行会社にて清算されたチケットレス予約は、システム上ご予約案内状の送付ができませんのであらかじめご了承下さい。

365日毎日、午前5時30分から午後10時00分まで承っております。

10．音声認識による国内線空席・発着案内のｻｰﾋﾞｽ開始を発表 【４月27日】

日本電気(株)と共同で、「音声認識による空席状況と発着状況の案内システム」を開発し、2000年5月15日からサービスを開始することに決定いたしました。

このサービスは、フリーダイヤル：０１２０−７４７−１２３に電話をかけていただき、案内に従ってご希望の月日、出発空港と到着空港、または便名などをお答えいただくだけで、JALグループ航空会社国内線の「空席案内」あるいは「発着案内」サービスが受けられるというものです。現行のプッシュホンでのご案内のように、路線コードや空港コードのボタン操作も不要であるため、どなたでも簡単に短時間で空席・発着状況を調べることが出来ます。

リアルタイムでの空席・発着状況を、音声認識システムによって全国規模で展開するサービスは日本でも初めてのものです。JALは「2000-2002年度中期計画」に則り、今後ともeビジネス戦略・IT戦略を積極的に推進し、最先端のサービスでお客様の利便性向上に努めてまいります。

旅　客

貨　物

２０００年　１月　１０３円

旅　客

需要については、｢コンピューター西暦2000年問題｣の影響で、年末年始に一時的に旅客数が減少しましたが、それを除くと、日本発韓国線、グアム・サイパン線、中国線等の近距離路線が好調で、米国発アジア行を中心とした日本通過需要と合わせ、全体としては前年を上回りました。クラス別では、ファーストクラス、エグゼクティブクラスの需要は依然低迷しておりましたが、エコノミークラスの需要は好調に推移しました。

運賃面では、正規割引運賃の一層の充実を図り、従来のJAL悟空シリーズに加え販売開始５周年を記念した＜スペシャル悟空＞として「母の日悟空」、「父の日悟空」等に加え、「レディース悟空２８」、「ファミリー悟空２８」を発売しました。また、既存の事前購入型割引運賃の発券期限を１週間短縮し、昨今の市場を反映させた｢前売り悟空３５｣、｢前売り悟空２１｣を発売するなど、お客様の個人旅行化志向をふまえ、ＪＡＬ悟空シリーズをますます充実させて、需要喚起、獲得に努めてまいりました。

更に、JALｸﾞﾙｰﾌﾟ内の機材・乗務員等の生産資源をより効率的に活用すべく、夏以降段階的に5路線についてJALエクスプレスへの路線移管を行いました。

貨　物

日本発需要は、太平洋線は米国の好景気を牽引しているパソコン･半導体関連需要が好調に推移し、年間で前年を上回る搭載実績となりました。欧州線は、1998年度に比べ総需要の伸びが鈍化したものの、半導体･ゲーム機等の荷動きが好調で、前年を上回る搭載実績となりました。東南アジア線は、通貨危機から回復した韓国、アセアン向けを中心とした半導体需要により、おしなべて好調に推移し、搭載実績は前年を大きく上回る結果となりました。