JAL、日本トランスオーシャン航空（JTA）、JALエクスプレス（JEX）、ジェイ・エア（J-AIR）、琉球エアーコミューター（RAC）のJALグループ各社は、2001年6月1日ご搭乗分より、国内線全線に「フレックストラベラー制度」を導入することとし、本日5月18日、国土交通省より、国内旅客運送約款の改定に関わる認可を受けました。

ご予約をされながら、実際にはご搭乗にならないお客様は、JALグループ国内線で年間約115万人（2000年度）おいでになり、このような潜在的空席を、実際にご利用を希望されるお客様へご提供するため、一部の便において、座席定数を上回る予約を受け付けることがあります。座席管理は、統計値に基づき非常に厳格に行っておりますが、約45000人にお1人の割合（約0.002%：2000年度JALグループ国内線）で、次便等への変更をお願いせざるを得ないことがあります。そのような状況の中、お客様保護の観点から当制度を導入することといたしました。これにより、手続きの公平性・透明性が高まり、結果としてお客様の利便性向上に資するものと考えております。なお、当制度導入後も、座席管理には従来以上に細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努力して参ります。

　�Aご協力いただけるお客様には、次の「協力金」をお支払いいたします。

　�BＪＡＬマイレージバンク会員（ＪＭＢ会員）の方で、当日自主的に次便以降への変更等にご協力いただいた会員の方は、次の「協力マイル」の選択も可能です。