CSR お客さまとともに

機内からハワイの雰囲気を楽しんでいただけるサービスがさらに充実しました。

お客さまの声
「成田─コナ線の運航が再開されて、本当に嬉しいです。機内でもハワイらしさを感じるサービスを提供してほしいです」(30代女性)
JALグループからお客さまへ

JALグループでは、お客さまに機内からハワイの雰囲気を味わっていただけるよう、JALオリジナルカクテル*1やお子さま用機内食の特製お箸*2(飛行機のオブジェ付き)など、さまざまなサービスをご用意しております。
この度、お客さまのご要望にお応えし、新たに成田─コナ線のドリンクメニューにコナビール*3が加わりました。ご提供する「BIG WAVE」という銘柄は、苦みを抑えたフルーティーな味わいのクラフトビールとなっております。また、コナビールは缶のラベルがお洒落なことでも人気が高く、そのデザインを眺めながら寛ぐひとときは、より一層ハワイらしさを感じさせてくれます。JALの機内で味わうコナビールを、ぜひお食事と共にお楽しみください。
JALグループはこれからも、お客さま一人一人の声に耳をかたむけ、魅力溢れる空の旅をご提供できるよう努めてまいります。

*1 成田発ホノルル線でご提供。
*2 日本発ホノルル・コナ・グアム線でご提供。
*3 コナビールは2018年8月末までの期間限定・数量限定のご提供となっております。あらかじめご了承ください。