国内線時刻表を見やすく改善しました。
- お客さまの声
- 国内線の時刻表をチェックして、旅行のプランを立てるのに利用していますが、その際に見づらく感じています。たとえば、JALによる運航とそのほかのグループ会社による運航が、同系色になっているため、違いなどがわかりにくいです。
もっと見やすく、わかりやすく、時刻表のデザインを改善してほしいと思います。
（70代 男性）
- JALからお客さまへ
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JALでは、お客さまの声を受けて、国内線時刻表の2012年6月号分より、運航会社の色分けを変更いたしました。リニューアルにあたっては、ユニバーサルデザインの観点を取り入れ、より多くのお客さまに見やすくなるように改善いたしました。
日本航空（JAL）の色は今までと同様ピンクですが、JALエクスプレス（JEX）をブルー、ジェイ・エア（J-AIR）をグリーンに変更いたしました。
また、フジドリームエアラインズ（FDA）とのコードシェア便も濃いイエローに変更していますので、見やすくなりました。どうぞご活用ください。
これからもJALは、おひとりおひとりの声を真摯に受け止め、よりよいサービスのご提供を目指します。どうぞご期待ください。 （新しくウィンドウを開きます）JALホームページ