CSR お客さまとともに

「キッズおでかけサポート」のお申込書の事前作成がホームページからできるようになりました。

お客さまの声
子供に一人旅をさせるために手続きをする際、空港で申請書を書かなくてはいけないため、手続きに時間がかかってしまいます。事前に申請できるなどして、もう少し手続きの時間を短縮することはできないでしょうか。(30代 女性)
JALからお客さまへ

JALでは、お客さまの声にお応えして、お子さまの一人旅をサポートする「キッズおでかけサポート申込書」をJALホームページにて、事前に作成していただけるようにいたしました。これまでは、空港にて、お申込書の作成をお願いしていたため、手続きに時間がかかってしまいました。
今後は、ホームページにて事前にお申込書を作成・印刷して空港にお持ちいただくことによって、手続きがよりスムーズになります。ぜひご活用ください。今後もおひとりおひとりの声を真摯に受け止め、よりよいサービスのご提供を目指してまいります。どうぞご期待ください。 (新しくウィンドウを開きます)キッズおでかけサポート(PC)