JALグループの商品・サービスに関し、数多くのご意見・ご要望をいただいておりますが、特にスタッフのサービスについてはお客さまのご期待も高く、最重要な課題として取り組んでおります。
JALグループでは、今後も快適な空の旅をお楽しみいただけるよう、お客さまの声に真摯に耳を傾け、最高のサービスをご提供できるように努めてまいります。これからもお客さまのご意見・ご要望をお聞かせくださいますようお願いいたします。