CSR お客さまとともに

JAL国内線で、JALホームページの「搭乗証明書」発行機能が向上しました。

お客さまの声
初めての飛行機での出張で、JAL便を利用しました。
出張後に、会社から領収書のほかに、搭乗証明書も提出するように言われたのですが、JMB会員でなくても簡単に手続きすることはできますか。
(20代 男性)
JALからお客さまへ

JALホームページにおいて、従来は、JALマイレージバンク(JMB)会員ご本人さまのみ、「搭乗証明書」の発行が可能でした。このたび、JMB会員以外のお客さまにも、 ご購入後1年間ホームページから「搭乗証明書」を発行していただけるよう、機能を改善しました。
ご出張精算時に、領収書に加え「搭乗証明書」も必要とされる会社が増えていることから、お客さまのご出張精算を、よりスムーズに処理していただけるよう対応したものです。どうぞご活用ください。
JALでは、今後もさまざまなサービス改善に取り組んでまいります。
どうぞご期待ください。