CSR お客さまとともに

JALマイレージバンク会員専用の予約窓口を設けました。

お客さまの声
JALマイレージバンク会員ですが、通常の予約をする場合とマイル特典を利用して予約をする場合では、それぞれ電話番号が異なって、とてもわかりにくいです。もっと使いやすく、サービスを改善していただけませんか。(50代 女性)
JALからお客さまへ

お客さまの声にお応えして、このたびJALマイレージバンク(JMB)会員専用の予約窓口を設けました。専用窓口では、一般のご予約・ご購入、特典航空券のご予約・お申込みを、ひとつの電話番号にて承ります。なお、お電話の際には、「お得意様番号」ならびに「パスワード」が必要です。 ご用意のうえ、ぜひご利用ください。今後もおひとりおひとりの声を真摯に受け止め、よりよいサービスの提供を目指してまいります。

JMB会員専用予約窓口


国内線

0570-025-022[有料]
IP電話(一部)・海外からの国際電話などから
03-5460-0311 [有料]
7:00〜20:00 [年中無休]

国際線

0570-025-103[有料]
IP電話(一部)・海外からの国際電話などから
03-5460-3737 [有料]
8:00〜19:00 [年中無休]


* 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。
お電話の際にはお得意さま番号ならびにパスワードをご用意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。 (新しくウィンドウを開きます)国内線お問い合わせ窓口(PC) (新しくウィンドウを開きます)国際線お問い合わせ窓口(PC)