CSR お客さまとともに

国際線エコノミークラスの機内食をリニューアルしました。

お客さまの声
国際線のエコノミークラスで旅行に行くことが多く、毎回機内食を楽しみにしています。ただ、トレーが狭く、開けたフタの置き場所に困り、ドレッシングを使うときにも不便に感じることがあります。もう少しスペースがあると、ゆったりと食事ができると思います。
(20代 男性)
JALからお客さまへ

お客さまの声にお応えして、1月のロンドン線をはじめに、日本発着の欧米線、オーストラリア線*において、離陸直後の1食目のお食事をリニューアルしました。トレー自体のスペースを従来の1.5倍と大幅に大きくして、よりゆとりのあるスペースにお料理を配し、ゆったりとお食事を楽しんでいただけるようになりました。機内でのお食事を、どうぞごゆっくりお楽しみください。JALグループは今後もおひとりおひとりの声を真摯に受けとめ、よりよいサービスの提供を目指してまいります。どうぞご期待ください。
JALグループは今後もおひとりおひとりの声を真摯に受けとめ、よりよいサービスの提供を目指してまいります。どうぞご期待ください。
*一部路線を除く
(新しくウィンドウを開きます)>搭乗クラス・機内サービス(PC)