CSR お客さまとともに

JALホームページに「国際線特典航空券 片道特典」の予約機能を導入しました。

お客さまの声
「たまったマイルで国際線の片道航空券に特典交換したいと思っているのですが、JALホームページ上で予約操作ができず、残念に感じました。」 (20代男性)
JAL SKY Wi-Fi
JALからお客さまへ

2015年4月1日よりサービスを開始した「JAL国際線特典航空券 片道特典」は、これまでお電話でのみお申し込みを受け付けておりましたが、2016年4月より、JALホームページにおいても、予約機能をご利用いただけるようになりました(キャンペーンなど一部対象外があります)
片道単位で特典航空券をご利用いただくことで、選べる旅程の選択肢が広がり、また往復特典航空券の半分のマイル数で交換いただけるので、組み合わせによってはお得なマイル数で交換いただくことも可能になります。ご旅行の際はJALホームページを通して、さらに便利になった国際線特典航空券をぜひご利用ください。
JALグループでは、これからもお客さまお一人お一人の声を大切に、サービス向上に努めてまいります。どうぞご期待ください。