About us
わたしたちについて
JALマイレージバンクとは？
私たちは約4,000万人のJALマイレージバンク会員に向けて、
マイル（MILE）を通じて人生（LIFE）を豊かにする提案・運営を行うマイレージのプロフェッショナルです。
事業紹介
それぞれの部署の業務ミッションを確実に達成することで、全社員で力を合わせ、お客さまへ最高のマイレージプログラムのサービスをご提供しています。
Education
教育・研修制度
JALグループ共通の基本教育・研修体系に基づき、教育・研修に取り組んでいます。
また、仕事に必要なスキルを身につける、自己成長のための自社独自の制度も導入しています。
Message
求める人財像
変化するマイルのニーズに挑戦する
会社が目指すもの
JALマイレージバンクは、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛されるエアライングループ」を目指すJALグループの一員です。私たちは、マイルを通じてお客さま一人一人の人生に新しい価値と感動体験を創造することに挑戦しています。
2008年の創立以来、JALらしい高品質なサービスと誠実さを大切にし、マイレージプログラムを通じてJALをより身近に感じていただけるよう努めてきました。
これからもJALグループの成長事業の柱として、協働と価値創造の輪を広げ、唯一無二のマイレージ体験を提供していきます。
世の中のニーズと私たちの挑戦
世界の航空業界においても、マイレージプログラムに対するお客さまの期待はますます高まっています。
JALマイレージバンクは、飛行機に乗らなくても日常生活で「ためる」「つかう」ことができるマイルの新しい活用方法を提案し、日常と非日常をつなぐ架け橋となることを目指しています。
日常でためたマイルを使って、非日常を体感する——そんな新しい発見や感動を通じて、お客さまの暮らしと人生をより豊かに彩ります。
お客さま視点を大切にし、仲間とともに協働しながら、JALグループの成長を支える事業の中心で新しいサービスを生み出していきます。
求める人財像
JALマイレージバンクが求めるのは、変化を前向きに捉え、仲間と共に成長できる人財です。お客さまの期待を超えるには、個の専門性とチームワークを融合させ、新しい価値を創り出す姿勢が不可欠です。重視するのは、アイデアを形にする「実行力」と「情熱」。自ら手を挙げ、周囲を巻き込んでいく挑戦が、サービスの発展とあなた自身の確かな成長につながる。そんな環境がここにあります。
私たちは「昨日よりは今日、今日よりは明日」という向上心を持ち、マイルを通じてお客さまの幸せに貢献する集団です。 コロナ禍を経て、航空にとどまらない「つながり」の重要性を再認識しました。進化するデジタル技術を駆使し、常にアンテナを張ってニーズに応え続ける。そんな意欲あふれる皆さんの挑戦と行動を、私たちは全力で応援します。
マイルで世の中にない価値を世に出し、絶えずチャレンジすることで自らの成長を楽しむ、そんな夢を一緒にかなえませんか？
株式会社JALマイレージバンク
代表取締役社長 小島 寛子
