About us
わたしたちについて
JALマイレージバンクとは？
私たちは約3,000万人のJALマイレージバンク会員に向けて、
マイル（MILE）を通じて人生（LIFE）を豊かにする提案・運営を行うマイレージのプロフェッショナルです。
事業紹介
それぞれの部署の業務ミッションを確実に達成することで、全社員で力を合わせ、お客さまへ最高のマイレージサービスをご提供しています。
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マイル提携部
マイル提携先の拡充・拡大と企画営業、マーケティング等
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マイレージオペレーション推進部
マイレージプログラムの運営・管理、コールセンター事業サポート
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マイレージ運営デザイン部
コールセンター管理・分析、提携調整、教育
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マイレージシステム刷新推進部
ITを活用したオペレーション改革
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企画総務部
人事・労務、経理、新事業構想
Education
教育・研修制度
JALグループ共通の基本教育・研修体系に基づき、教育・研修に取り組んでいます。
また、仕事に必要なスキルを身につける、自己成長のための自社独自の制度も導入しています。
Message
求める人財像
フルサービスキャリアを磨き上げ続けるJALグループにおける
マイレージサービスの重要性
国内外を問わず、携帯電話事業、小売業、EC事業などさまざまな企業がポイントプログラムを積極的に展開している昨今、その利用者数も加盟店数も大きな伸びを示し、プログラム間の競争は激化が進んでいます。
お客さまが多くの航空会社の中からJALをお選びいただく理由のひとつとして、定時運航率の高さや機内サービス品質と並び、ポイントプログラムである「マイレージサービス」が大きな割合を占めており、フルサービスキャリア事業を磨き上げ続けるJALグループにとって、欠くことのできない重要なサービスです。
JALのマイレージプログラムは、サービス開始からわずか四半世紀の間に急成長を遂げています。
お客さまのNeedsだけに留まらず、まだ形となっていないWantsを積極的に取り込み、これまでにない商品やサービスも常に進化・発展を続け、新たな価値を提供できなければ、お客さまに選ばれ続ける事はできないと考えています。
「Proactive＆Creation」で失敗を恐れずに新しいことに
前向きに挑戦できる人財を求めています
私たちは、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指すJALグループの中で、ためやすくつかいやすいマイレージプログラムを追求し、 毎日の暮らしでもっとJALを身近に感じてもらうことに挑戦し続ける、創立10年あまりの若い会社です。
マイルを通じて新たな事業領域を拡大し、暮らしの中でのJALとの接点を増やすこと、地域活性化にも貢献していくために、私たちの一員となって活躍いただける力を求めています。
会社躍進の原動力となるのは、ひとりひとりの社員です。
「Proactive＆Creation」で失敗を恐れずに新しいことに前向きに挑戦していきたい、そんな想いを持つみなさまと一緒に働けることを楽しみにしています。
