お問い合わせ
株式コールセンターへのよくあるお問い合わせについて 開く
第74期定時株主総会 株主さまから事前に頂戴したすべての質問にご回答しました 開く
多く頂戴するお問い合わせにつきましては、「株式・優待等に関するよくあるご質問」にまとめております。
また、チャット自動応答サービスもございますので、ぜひご利用ください。
各種のお問い合わせ先については、以下のとおりです。
株式に関するお問い合わせ
株主割引券のスクラッチを削りすぎた、使用有無の確認、その他、株主優待に関する基本的なご質問などについて
JAL株式コールセンター
9:30~12:00、および13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
〔東京〕03-6733-3090
JAL株式コールセンターでは、株主優待を利用したご予約はお取りいただけません。あらかじめご了承ください。
株主優待を利用したご予約は以下をご覧ください。
JAL株主さま専用サイトに関するご質問(会員登録、サイトの操作方法)について
JAL株主さま専用サイト ヘルプデスク
オペレーター対応:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
自動音声対応:24時間年中対応
〔フリーダイヤル〕0120-763-393
株式事務に関するお手続き、ご照会
株主優待などの郵送物の発送・返戻、株主番号のご確認、支払期間経過後の配当金に関するご照会その他 株式事務に関する一般的なお問い合わせなどについて
三菱UFJ信託銀行
9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
〔フリーダイヤル〕0120-232-711
住所・氏名等の変更、配当金の受領方法の変更などについて
お取引のある証券会社にお問い合わせください。
ご意見・ご要望
個人株主さまのご意見・ご要望をお聞かせください
株主さま専用サイトにて承っております。
なお、JALのサービスに関するご意見・ご要望・お問い合わせは、各窓口へお願いいたします。
JAL代表電話
9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
03-5460-3121
- 航空券やツアーのご予約は承っておりません。