お客さまとともに

「Beyond Guide」の冊子版をご用意しました

お客さまの声

JALグループとヘラルボニーがコラボしているハンドブックですが、手にとって読めるように冊子での配布を検討してもらえると嬉しいです。(40代 女性)

JALグループからお客さまへ

JALグループでは、全てのお客さまに安心して空の旅をお楽しみいただけるよう、アクセシビリティの向上に取り組んでいます。その一環として、株式会社ヘラルボニーとともに、旅のハンドブック「Beyond Guide」*を制作しました。
これまではPDF版のみでお届けしていましたが、このたび、お客さまの声をもとに冊子版をご用意しました。
「“行けないかも”が“行ってみよう”に変わるきっかけをー」このハンドブックには、旅に不安を抱いている方々に、“自分にも旅ができるかもしれない”と感じていただき、その一歩をそっと後押ししたいというJALとヘラルボニーの想いが込められています。
冊子版は国内の空港カウンターに設置していますので、ぜひ手に取ってご覧ください。
JALグループはこれからも、一人一人の旅への想いが実現できるよう、安心して空の旅を楽しむための情報をお届けしてまいります。

  • 旅への不安を感じる方々の実際の声をもとに、飛行機の搭乗に関する各ステップごとの事前情報や困りごとへの対応をQ&A形式でまとめています。
  • 在庫状況により、ご用意がない場合がございます