お客さまとともに

しっかりとルールを守っている乗客のためにも、空港や機内におけるルールについて分かりやすく発信してほしい（40代男性）

いつもJALグループをご利用いただき、ありがとうございます。
定時運航とお客さまの快適な旅を守るため、飛行機に人格を持たせて描いた、親しみやすいアニメーション動画をSNSなどでお届けしています。
動画の第1弾「ご出発締切時刻のお知らせ」には、多くの温かいお声をいただき、第2弾として「機内持ち込み手荷物ルール」を制作いたしました。
今回のメッセージは、「身軽になって飛びましょう」です。機内持ち込み手荷物のルールをご案内するとともに、お荷物をお預けいただいて身軽になることで、出発前のひとときや機内での時間を、より快適に過ごしていただきたいという想いを込めています。
視覚的にも楽しんでいただける工夫を凝らした動画を通じて、全てのお客さまに安全で心地よいフライトをお届けしてまいります。