株式・優待等に関するよくあるご質問
株式・優待制度について自動でお答えするチャットボットを本ページの右下に設置しております。ぜひご利用ください。
株主優待に関する基本的な情報
- 株主優待(株主割引券・旅行商品割引)の発行基準、発行時期、有効期間についてはこちら
- 株主割引のご利用条件(※)については、こちら別ウィンドウで開く
(※)利用可能な便、適用路線、設定期間、予約・販売期間、有効期間、購入期限、変更・取消・払い戻し、ご利用クラス、マイル積算率、運賃表検索 - 株主割引券のご利用方法(※)についてはこちら別ウィンドウで開く
(※)JAL WEBサイトでのご予約・ご購入、空港の自動チェックイン券売機でのご予約・ご購入、発券用コードのご登録 - 旅行商品割引(※)については、こちら別ウィンドウで開く
(※)内容、ご予約受付期間、割引対象商品 - IR情報メール配信サービス(内容、ご登録・解除の方法)については、こちら
- 株式に関するお問い合わせ先(株式コールセンター、株主名簿管理人)については、こちら
カテゴリ別Q&A
株主優待全般について
(質問)JALの株主優待の内容について、教えてください。
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(質問)株主優待券(株主割引券)をもらうには、いつまでに株式を購入すればいいですか?
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(質問)株式を長期で保有すると優遇はありますか?
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(質問)株主優待券(株主割引券)を紛失してしまった場合、再発行は可能ですか?
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(質問)株主優待券(株主割引券)を使う予定がないため、別の優待に変更してほしいです。
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(質問)以前まで株主優待でカレンダーが届いていたはずですが、今はもう送付していないですか?
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(質問)JALのカレンダーはどこで購入できますか?
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株主割引券のご利用について
(質問)株主割引券を利用した時の運賃が知りたいです。
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(質問)株主割引券は何枚もらえますか?
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(質問)株主割引券に有効期間はありますか?
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(質問)株主割引券は株主以外の人でも利用することができますか?
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(質問)株主割引券に個人を特定する情報の記載はありますか?
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(質問)株主割引券はファーストクラスやクラスJの席でも利用可能でしょうか?
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(質問)株主割引券はどこで利用できますか?
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(質問)株主割引券の航空券の購入はどこでできますか?
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(質問)JAL Webサイトでの株主割引の予約方法を教えてください。
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(質問)航空券の予約画面に株主割引が表示されないのはなぜですか?
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(質問)株主割引券は国際線に使えますか?
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(質問)株主割引券は他の割引やマイル、クーポンなどと併用できますか?
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(質問)株主割引券で購入した航空券は変更できますか?
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(質問)株主割引券で購入後に、別の株主割引券(発券用コード)に変更することは可能ですか。
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(質問)株主割引券で購入した航空券は払い戻し可能ですか?
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(質問)株主割引券で購入した航空券を払い戻した後、再度「発券用コード」は利用することはできますか?
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(質問)払い戻し後、あらためて航空券を購入する際に「発券用コード」を入力してもエラーになる。
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(質問)株主割引券のスクラッチを削りすぎてしまい、発券用コードが確認できません。
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(質問)手もとにある株主割引券が使用可能かどうか確認したいです。
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株主割引券の発送について
(質問)住所変更の届け出を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
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(質問)株主割引券が届きません。
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(質問)株主割引券を再送してほしい。
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(質問)株主割引券は年に何回発送していますか?
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(質問)株主割引券を株主登録住所以外に送ってもらうことはできますか?
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(質問)海外に株主割引券の発送してもらうことは可能ですか?
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旅行商品割引について
(質問)旅行商品割引を利用したいのですが、どの商品が割引対象となりますか?
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(質問)3%・8%の割引は支払総額からの割引となりますか? 燃油サーチャージなどは割引になりますか?
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(質問)旅行商品割引を利用する際、参加人数が10名以上いる場合、旅行代金はどうなりますか?
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(質問)予約受付の締切日はいつですか?
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(質問)「旅行商品割引」はどうすれば利用することができますか?
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(質問)株主本人が参加しなくても割引になりますか?
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(質問)すでに予約していますが、後から割引できますか?また、旅行代金を支払う前であれば割引になりますか?
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配当金について
(質問)配当金の基準日や権利確定日はいつですか?
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(質問)株主配当金の受取方法にはどのようなものがありますか?
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(質問)株主配当金の受取方法は何がお勧めですか?
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(質問)NISA口座で株式を保有している場合、株主配当金の受取方法はどのようになりますか。
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(質問)株主配当金の受取方法を「配当金領収証方式」としたが、受け取り期限を過ぎてしまった。
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(質問)株主配当金の受取方法を「配当金領収証方式」としたが、配当金領収書を紛失してしまった。
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(質問)配当に対する考え方を教えてください。
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(質問)配当金に関する各種照会をしたい場合はどこに連絡すればいいですか?
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(質問)配当金の受取方法の変更したいのですが、どこに連絡すればいいですか?
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(質問)今期の配当はいくらですか?
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各種お手続きについて
(質問)株式関係の各種手続きの連絡先はどこですか?
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(質問)株主番号がわかりません。
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(質問)住所や氏名変更したい場合はどこに連絡すればいいですか?
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株主さま限定イベントについて
(質問)株主さま限定イベントとはなんですか?
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(質問)株主さま限定イベントの応募方法を教えてほしい。
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(質問)株主さま限定イベントはいつ開催されるのでしょうか?
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その他、会社情報について
(質問)JALグループの概要について知りたい。
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(質問)今期の業績や決算について説明してほしい。
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(質問)中期経営計画について知りたい。
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(質問)株主名簿管理人はどこですか?
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(質問)JALの証券コードは何番ですか?
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(質問)上場している市場はどこですか?
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(質問)上場したのはいつですか?
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(質問)売買単位株式数は何株ですか?
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