お客さまとともに

JALグループでは、お客さま一人一人の旅の目的やご要望にあわせ、より素早く情報にアクセスいただけるよう、JAL Webサイト内の機能やデザインをアップデートしています。
航空券検索では空港・都市選択リストのショートカットボタン、片道検索用のチェックボックスを新設。発着地の選択、往復⇔片道の切り替えがスムーズに実施できるようになりました。
また予約・変更確認、Webチェックイン、領収書発行など、お客さまの利用頻度が高い項目についてメニュー表示を簡略化し、直感的に操作ができるデザインに変更しました。
さらに新型コロナウイルスに関する情報ページでは、JALが提供しているサービスや運航に関わる内容をより分かりやすくご案内できるよう掲載メニューおよび配置を整理しました。
JALグループは、今後も利便性の向上、情報の充実に努めてまいります。