安全・品質
すべてのお客さまの安心のために
安全は、JALグループ存立の大前提です。
いかなる状況においても、お客さまに安全・安心な空の旅をお届けします。
安全憲章
安全とは、命を守ることであり、JAL グループ存立の大前提です。
私たちは、安全のプロフェッショナルとしての使命と責任をしっかりと胸に刻み、
知識、技術、能力の限りを尽くし、一便一便の安全を確実に実現していきます。
そのために私たちは以下のとおり行動します。
- 安全に懸念を感じた時は迷わず立ち止まります。
- 規則を遵守し、基本に忠実に業務を遂行します。
- 推測に頼らず、必ず確認します。
- 情報は漏れなく速やかに共有し、安全の実現に活かします。
- 問題を過小評価することなく、迅速かつ的確に対応します。
Organization
安全に対する考え方・体制
Safety Effort
安全・安心への取り組み
お客さまの安全のために、
皆さまにお守りいただきたい内容はこちらをご覧ください。
安全・安心にかかわるビデオ
安心・安全にご利用いただくために、機内での注意事項などを動画でわかりやすく解説しております。
Quality Effort
品質への取り組み
安全を大前提に、「定時性」「快適性」「利便性」の面で、お客さまに安心してご満足いただける、
より質の高いサービスを目指しています。
