安全・品質
すべてのお客さまの
安心のために
安全は、JALグループ存立の大前提です。いかなる状況においても、お客さまに安全・安心な空の旅をお届けします。
安全に対する考え方・体制
安全・安心をお届けするために、安全で快適なフライトのために、
私たちが定めている理念や方針、体制をご説明いたします。
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安全・安心をご提供するスタッフの業務
安全・安心な空の旅をお客さまにご提供するために、
各スタッフはどのように業務を行っているかをご説明いたします。
安全確保に欠かせない技術・装備・設備
JALグループは様々な技術や装置・装備を取り入れ、確実な安全確保に努めています。
これまでのトラブルとその安全対策
過去に発生した事例と、その後の対策をご説明します。
機内安全ビデオ
安心・安全にご利用いただくために、機内での注意事項などを動画でわかりやすく解説しております。
品質への取り組み
安全を大前提に、「定時性」「快適性」「利便性」の面で、お客さまに安心してご満足いただける、
より質の高いサービスを目指しています。
