About 会社案内・企業理念

世界で一番お客さまに選ばれ、
愛される航空会社へ

JALは日本に生まれ、日本に育てていただいた航空会社です。
その感謝の気持ちと決意を胸に、これからも日本の翼として、
日本と世界の空をつなぎ続けていきます。

日本航空株式会社

設立

19518

グループ会社数

2017年3月
現在

137

子会社数    81( うち連結52 )

関連会社数 56( うち持分法適用13 )

従業員数

2017年3月現在

連結従業員数
+
32,753

11,449

資本金および資本準備金



2017年3月
現在

3,558億円

営業収益

2017年3月現在

12,889億円

2017年3月現在

営業利益/営業利益率

1,703億円/13.2%

2015

2,091億円 / 15.7%

2014

1,796億円 / 13.4%

2013

1,667億円 / 12.7%

輸送実績

2017年3月現在

国内線旅客

3,257万人

国際線旅客

839万人

2017年3月現在

グループ航空機数

大型機777

40

中型機787/767

70

小型機737

64

リージョナル機

56

TOTAL

230

2017年3月現在

グループ路線数(コードシェア)

国内線

127(143)

国際線

54(571)

0
50
100

2017年3月現在

グループ乗り入れ国・地域・地点
(コードシェア含む)

  • ハワイ

    1
  • アメリカ
    カナダ

    8
  • ヨーロッパ
    中近東

    5
  • 台湾

    3
  • 中国

    7
  • 東南アジア
    インド

    8
  • 韓国

    3
  • オーストラリア
    グアム・タヒチ

    2

乗り入れ国

56ヶ国・地域

空港

344空港

(日本国内含)

グループ運航便数 /1

2017年3月現在

国内線

846/1

国際線

144/1

2017年9月

運航率

国内・国際合計

97.9%

2017年9月

定時到着率

2017年3月現在

加盟アライアンス

one worldoneworld

世界の14の航空会社から構成される、
航空提携グループです。

14

CORPORATE 

POLICY

企業理念

JALグループは、全社員の物心両面の幸福を追求し、
一、お客さまに最高のサービスを提供します 。
一、企業価値を高め、社会の進歩発展に貢献します。

JALグループは、この企業理念を普遍的な経営の目的、
経営の基本とし、「JALフィロソフィ」の実践を通じて、
その実現を目指していきます。

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JAL Philosophy

JALフィロソフィ

私たちは、JALの商品やサービスに携わる全員が持つべき意識・ 価値観・考え方として、JALフィロソフィがあります。 共通の判断基準として日々実践し、JALグループ全員が心を一つにして信頼しあい、お互いを尊重し、相互理解を深めています。

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Brand Story

JALブランド

初めて世界の空に羽ばたいてから、 私たちに受け継がれてきたのは、技術や経験、 妥協を許さない心です。
JALの原点である挑戦する気持ちと、 お客さまを想う心で、夢や人、社会を支えてまいります。

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JAL Target

JALの目指すもの
( 2017 - 2020年度 JALグループ中期経営計画 )

安全

航空事故ゼロ、重大インシデントゼロの実現

顧客満足

世界トップレベルのお客さま満足の実現

財務

営業利益率10%以上、 2020年度までに
投資利益率 (ROIC)9%以上

経営計画

AWARD

TripAdvisor®のトラベラーズチョイス™ 「世界の人気エアライン2017」で、 日本のベストエアラインに選定

旅の計画から予約までをサポートする世界最大の旅行サイト「TripAdvisor®」は、トリップアドバイザー上で旅行者が高く評価したエアラインをランキング化した「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン2017」を発表し、日本のベストエアラインにJALが選ばれました。

トリップアドバイザー
「行ってよかった!無料観光スポットランキング2016」で1位受賞

JAL工場見学〜SKY MUSEUM〜

さまざまなJALの職種を経験した案内スタッフによる豊富な知識、個性あふれる説明が、多様な世代のお客さまにご好評をいただき、トリップアドバイザー社「行ってよかった!無料観光スポットランキング2016」にて第1位を受賞しました。

2年連続で
「攻めのIT経営銘柄2017」に選出

攻めのIT経営銘柄

最新デジタル技術を活用した具体的な取り組みが絶え間なく実施されている点、そして、これら取り組みが企業価値向上や収益性に寄与している点などが高い評価を受け、2年連続の選定となりました。

健康経営に優れた企業に選定

健康経営銘柄

従業員の健康管理を経営的、戦略的に取り組んでいる企業として、一昨年、昨年に引き続き経済産業省「健康経営銘柄2017」の24社に選定されました。

定時到着率-アジア・パシフィック第1位-

FlightStats Announces 2016 Winners

2016年の国内線、国際線の運航実績において、アジア・パシフィック主要航空会社部門で定時到着率1位に認定されました。

女性の活躍に優れた企業に選出

なでしこ銘柄

ダイバーシティ経営企業「なでしこ銘柄」に、女性活躍推進に優れた魅力ある上場企業として選出されました。

世界最優秀「エコノミークラス」

skytrax world airport awards 2017

「新・間隔エコノミー」を展開しているJALの国際線エコノミークラスシートが、SKYTRAX社が運営する2017年「ワールド・エアライン・アワード」において、世界で最も優れたエコノミークラス座席に贈られる「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞を受賞いたしました。