About 会社案内・企業理念

世界で一番お客さまに選ばれ、
愛される航空会社へ

JALは日本に生まれ、日本に育てていただいた航空会社です。
その感謝の気持ちと決意を胸に、これからも日本の翼として、
日本と世界の空をつなぎ続けていきます。

JALグループ企業理念

日本のおもてなしを
世界の空へ

JALグループは航空運送事業を中心に、
多数の事業を展開しています。

事業紹介

JALグループ全員が持つべき
意識・価値観・考え方

JAL社員が持つべき意識・ 価値観・
考え方の共通の判断基準・JALフィロソフィ。
日々実践し、心を一つにして信頼しあい、
相互理解を深めています。

JALフィロソフィ

JALブランド

初めて世界の空に羽ばたいてから、
私たちに受け継がれてきたのは、
技術や経験、妥協を許さない心です。
JALの原点である挑戦する気持ちとお客さまを想う心で、
夢や人、社会を支えてまいります。

ブランドストーリー

JALの目指すもの

安全
航空事故ゼロ、
重大インシデントゼロの実現
顧客満足
世界トップレベルの
お客さま満足の実現
財務
営業利益率10%以上、
2020年度までに
投資利益率 (ROIC)
9%以上

経営計画

航空機数情報

輸送実績

2019年3月現在

国内線旅客

3,485万人

国際線旅客

912万人

2019年3月現在

グループ航空機数

大型機777

40

中型機787/767

77

小型機737

65

リージョナル機

53

TOTAL

235

グループ運航便数 /1

2019年3月現在

国内線

853/1

国際線

146/1

2019年9月

運航率

国内・国際合計

96.75%

2019年9月

定時到着率

加盟アライアンス

2019年3月現在

one worldoneworld

世界の13の航空会社から構成される、
航空提携グループです。

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