さまざまなJALの職種を経験した案内スタッフによる豊富な知識、個性あふれる説明が、多様な世代のお客さまにご好評をいただき、トリップアドバイザー社「行ってよかった！無料観光スポットランキング2016」にて第1位を受賞しました。

最新デジタル技術を活用した具体的な取り組みが絶え間なく実施されている点、そして、これら取り組みが企業価値向上や収益性に寄与している点などが高い評価を受け、2年連続の選定となりました。

従業員の健康管理を経営的、戦略的に取り組んでいる企業として、一昨年、昨年に引き続き経済産業省「健康経営銘柄2017」の24社に選定されました。

2016年の国内線、国際線の運航実績において、アジア・パシフィック主要航空会社部門で定時到着率1位に認定されました。

ダイバーシティ経営企業「なでしこ銘柄」に、女性活躍推進に優れた魅力ある上場企業として選出されました。

2015年、JALの国際線エコノミ ークラスシートがSKYTRAXワー ルド・エアライン・アワードで世界1位の評価をいただきました。