企業理念・会社案内
世界で一番お客さまに選ばれ、
愛される航空会社へ
JALは日本に生まれ、日本に育てていただいた航空会社です。その感謝の気持ちと決意を胸に、これからも日本の翼として、日本と世界の空をつなぎ続けていきます。
企業理念・フィロソフィ
私たちの想い
会社情報
経営計画
JALがめざすもの（2017年度 - 2020年度 JALグループ中期経営計画）
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安全
航空事故ゼロ、
重大インシデントゼロの実現 -
顧客満足
世界トップレベルの
お客さま満足の実現 -
財務
営業利益率10%以上、
2020年度までに
投資利益率 （ROIC）9%以上
事業・サービスについて
航空運送事業
国内、国際航空運送事業（旅客、貨物）を営んでおり、 連結子会社5社および関連会社1社にて航空運送事業を行っています。
国内線
国際線
その他の事業
その他事業においても、お客さまの利便性向上を通じてJALグループの企業価値の最大化に努めています。
パッケージ旅行の販売
クレジットカード事業
