CSR お客さまとともに

機内で快適にお過ごしいただくためのサービスを向上しました。

お客さまの声
「旅行で飛行機をよく利用します。空の旅を快適に楽しめるサービスをこれからも期待しています。」(40代女性)
JALグループからお客さまへ

JALグループでは、国際線エコノミークラスでご利用いただくブランケットの品質を改善しました*。従来よりも柔らかく暖かい、フリース素材を採用。プレミアムエコノミークラスのブランケットも、7月より順次リニューアルしています。長距離のご移動でも、さらに機内で心地よくお過ごしいただけるようになりました。
また国内線では、機内インターネット接続サービスの利便性を向上しました。これまで機内でのWi-Fiのご利用にはGogoアカウントの登録が必要でしたが、メールアドレスの入力のみで、簡単にインターネットに接続いただけるようになりました。機内Wi-Fiをご利用のうえ、「JAL」アプリのTV番組やドキュメンタリー、海外ドラマなどの充実したコンテンツをお楽しみください。さらに、衛星を介して配信される「ライブTV」では、上空でもニュースやスポーツなどをリアルタイムで視聴可能ですので、ご移動中も、ご自身のPCや携帯電話で有意義な時間をお過ごしいただけます。
JALグループは、飛行機でのご移動がより快適な時間になるよう、機内設備品の改善にこれからも取り組んでまいります。どうぞご期待ください。

*中国線、韓国線、台湾線、グアム線は対象外です。