お客さまとともに

JALでは、空港利用時に車いすをご利用されるお客さま向けに「木製車いす」を国内全空港に配備しております。木製車いすは現在、お客さまを機内までご案内できる"アイル(通路)タイプ"が380台、それよりも幅の広い自走用の"ワイドタイプ"が98台の計478台が全国で稼働しています。シラカバでできた温かみのあるデザインに加え、保安検査場の金属探知機もスムーズに通過いただけることから、多くのお客さまにご利用いただいております。
このたび、ご利用いただいたお客さまからの声をもとに、木製車いす用の背もたれクッションを国内全空港に配備いたしました。これまで以上に快適にご利用いただけるようになっておりますので、ご要望の際は空港係員にお声掛けください。
JALグループはこれからも、「誰もが旅を通じて、より豊かな人生を楽しめる社会の実現」に向け、アクセシビリティの向上に努めてまいります。