お客さまとともに

JALグループでは、すべての方に最高のサービスをご提供するため、お客さまからいただく声を大切に、その時々のニーズに合わせた商品・サービスの開発を行っています。この度、近年のノンアルコール・ソバーキュリアス志向^*1の高まりにお応えすべく、昨年9月から今年3月までの7カ月間、国際線ビジネスクラス2種類のノンアルコールスパークリングワインのトライアル提供を実施しました。
ノンアルコールといっても、お食事にもあわせやすく深みのある本格的な味わいとなっており、お客さまからは「普段はお酒を飲まないが、ビジネスクラスの特別感を味わえた」「到着後に車を運転するので、ノンアルコールのドリンクはありがたい」など多くの嬉しいお声をいただきました。
トライアルを通して国籍、年齢問わずたくさんのお客さまにご満足いただける結果が得られたことから、今年4月より「OPIA」の缶タイプ^*2を常時ラインナップとして本格導入しています。
OPIAはノーベル賞の晩餐会でも提供実績があり、日本有機JAS、ヴィーガン、ハラールなど各種認証も取得しています。オーガニックブドウ（シャルドネ）を100％使用した味わいをぜひ機内でお楽しみください。
JALグループはこれからも、すべてのお客さまにご満足いただけるような商品・サービスをご提供できるよう、開発に努めてまいります。

• *1 お酒をあえて飲まない、少量しか飲まないという考え方。
• *2 0.05%未満の自然由来のアルコールがございます。
• ※20歳未満のお客さまには提供を控えさせていただきます。