お客さまとともに
Wi-Fi接続用の案内リーフレットを刷新しました。
※対象機材:JALボーイング737、767型機
お客さまの声
「搭乗した際はいつも機内Wi-Fiを利用しますが、接続方法の案内リーフレットをもう少し見やすくしていただけると嬉しいです。」(50代男性)
JALグループからお客さまへ
JALグループでは、お客さまのさらなる利便性、快適性の向上、国内外ネットワークの充実に努めています。
その一つとして、2021年12月16日から 国内線の一部機材についてWi-Fi接続用の案内リーフレットを刷新しました。これまでは接続方法を文章で記載していましたが、刷新に伴いイメージ画像を多く用い、より見やすさを向上させています。さらに機内Wi-Fiの接続からエンターテインメント閲覧の流れを1ページに集約していますので、これまで以上にスムーズにご利用いただくことが可能です。新しくなったリーフレットをご活用のうえ、機内でのインターネットサービスをぜひお楽しみください。
今後もJALグループでは、お客さまからの声を大切にし、商品・サービスの向上に生かしてまいります。